Merak ettiğiniz her detay.
Ürün seçimi, fotoğraf, ödeme ve teslimat hakkında en sık sorulan soruları bir araya getirdik.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Evet. Sepetten teslimat bilgilerinizi doldurarak sipariş oluşturabilirsiniz. Sipariş sonuç sayfasının bağlantısını ve sipariş numaranızı saklayın. Hesapla verilen siparişler ayrıca Hesabım sayfasında listelenir.
Hangi fotoğrafı yüklemeliyim?
Yüz ve kıyafet detayları net görünen, iyi aydınlatılmış bir fotoğraf seçin. Kişiye özel ürünlerde JPG, PNG ve WebP desteklenir; dosya sınırı 8 MB’tır. Ek açılara ihtiyaç duyulursa sipariş görüşmesinde paylaşabilirsiniz.
Yüklediğim fotoğraf herkes tarafından görülebilir mi?
Referans fotoğrafınız ürün galerisinde yayımlanmaz. Siparişin tasarımı için özel depolamada tutulur; yönetim panelinde yalnızca yetkili kullanıcılar erişebilir. WhatsApp mesajı fotoğraf dosyasını otomatik olarak göndermez.
Sipariş otomatik olarak WhatsApp’a gider mi?
Hayır. Önce sipariş kaydınız oluşur. Sonuç sayfasındaki buton hazır mesajı WhatsApp’ta açar; mesajı göndermek için WhatsApp içindeki Gönder butonuna sizin dokunmanız gerekir.
Ödemeyi nasıl yapacağım?
Sipariş numaranızla iletişime geçtikten sonra ödeme yöntemi ve detayları mağaza tarafından bildirilir. Site üzerinden WhatsApp siparişi oluşturmak karttan tahsilat yapmaz. Ödeme onayı sipariş kaydında ayrıca takip edilir.
Boyut değiştirdiğimde fiyat değişir mi?
Ürün seçeneklerinde belirtilen ek tutar ana ürün fiyatına eklenir. Seçtiğiniz varyasyonun güncel fiyatını ürün sayfasında, sepette ve sipariş özetinde görebilirsiniz.
Üretim ve teslimat kaç gün sürer?
Süre; tasarımın ayrıntısı, ürün tipi ve üretim sırasına göre belirlenir. Tahmini üretim ve kargoya teslim planı sipariş onayında bildirilir. Belirli bir tarihe ihtiyacınız varsa ödeme öncesinde paylaşın.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Sipariş numaranızla iletişime geçebilir veya sipariş sonuç bağlantınızdan durumunu kontrol edebilirsiniz. Hesabınızla oluşturduğunuz siparişler Hesabım sayfasında görünür. Sonuç bağlantısını başkalarıyla paylaşmayın.
Siparişimi değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
Sipariş numaranız ve talebinizle bize ulaşın. Tasarım veya üretim aşaması kontrol edilerek bilgi verilir. Güncel süreci İade & iptal sayfasından inceleyebilirsiniz; kanuni haklarınız saklıdır.
Stokta olmayan ürünü sipariş verebilir miyim?
Stok tükendiğinde sepete ekleme kapatılır. Yeniden üretim veya alternatif tasarım için iletişime geçebilirsiniz. Sepetteki stok ve fiyat, sipariş oluşturulurken sunucuda tekrar kontrol edilir.
İlk figürünüzü seçin.
Bir anı, bir karakter, size özel bir tasarım.