İptal veya değişiklik talebi
Sipariş numaranızla birlikte talebinizi mümkün olan en kısa sürede iletin. Ödeme, tasarım, üretim ve kargo aşamaları kontrol edilerek uygulanabilecek işlem ve varsa ücret bilgisi size bildirilir.
Talebinizi birlikte değerlendirelim.
İptal, değişiklik veya teslim edilen bir ürünle ilgili sorun için sipariş numaranızla bize ulaşın.
Kişiye özel ürünler
Fotoğraf, isim, ölçü veya özel isteğe göre hazırlanan ürünlerin koşulları standart ürünlerden farklı olabilir. Üretim öncesinde ürün özellikleri ve koşulları mağazayla teyit edin. Bu sayfa kanuni tüketici haklarını sınırlandırmaz.
Hasar veya eksik ürün
Sipariş numarası, teslim tarihi ve sorunu açıklayan fotoğraflarla iletişime geçin. Ürünü ve ambalajını saklayın. Mağazadan gönderim bilgisi almadan iade kargosu çıkarmayın; inceleme sonrası izlenecek adımlar paylaşılır.
Başvurunun takibi
İletişimde sipariş numaranızı kullanın. Başvurunun sonucu, varsa iade tutarı ve ödeme yöntemine ilişkin bilgiler size bildirilir. Kargo ve üretim durumunu sipariş sonuç sayfanızdan da kontrol edebilirsiniz.
HİKÂYE SİZİNLE BAŞLAR
Figürleri keşfet ↗İlk figürünüzü seçin.
Bir anı, bir karakter, size özel bir tasarım.